Politique de Confidentialité

Catégories de destinataires

Sont destinataires des données :

• le service d’administration (gestionnaire de la base de données) de l’Association Le Tunnel ;
• le service communication (webmaster) de l’Association Le Tunnel ;
• le service d’envoi de la lettre d’information MailJet du groupe Mailgun – application de gestion de newsletter. MailJet est un sous-traitant contracté par l’Association Le Tunnel, conforme au règlement européen général sur la protection des données 2016/679 (RGPD).

Transferts des données hors UE

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé. Les serveurs informatiques de Mailjet sont situés dans l’Union Européenne, et plus particulièrement à Francfort en Allemagne et à St. Ghislain en Belgique, hébergés par Google Cloud Platform.

Durée de conservation des données

L’Association Le Tunnel conserve l’adresse e-mail tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré à la lettre d’information – newsletter).

Sécurité

Les mesures de sécurité sont mises en œuvre par l’Association Le Tunnel, conformément aux recommandations du RGPD : locaux sécurisés et sous alarme, postes et logiciels informatiques verrouillés par identifiant et mot de passe, cryptage des données lors des transferts.

Vos droits sur les données vous concernant

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données > comprendre vos droits

Exercer ses droits

Le Président de l’Association Le Tunnel est votre interlocuteur DPO (Délégué à la Protection des Données) pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement.

Contacter le DPO par voie électronique (indiquer autre dans l’objet)

Contacter le DPO par courrier postal :
Association Le Tunnel
Le Président
1901, Maison des Associations
8 rue Germaine Tillion
14000 CAEN

Réclamation (plainte) auprès de la CNIL : Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.

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2- Gestion des contacts du Tunnel – 04/02/2022

Le service de contact, de demande de renseignement, de réservation et d’adhésion est un traitement de données personnelles géré par l’Association Le Tunnel.

Objet du traitement de données

Finalités

Le traitement a pour objet la gestion des demandes reçues par tous les moyens :

• voie électronique (messageries instantanées via les comptes Facebook et Instagram du Tunnel, emails et formulaire de contact sur le Site Internet www.letunnelcaen.fr et sur le formulaire d’adhésion en ligne www.helloasso.com) ;
• voie postale (réception, orientation, instruction) ;
• téléphone (enregistrement des coordonnées et objet de contact) ;
• rencontre physique (enregistrement des coordonnées et objet du rendez-vous).

Il permet à l’Association Le Tunnel :

• la gestion des contacts ;
• la gestion des adhésions ;
• la gestion des réservations ;
• la gestion des abonnements et des achat/vente de services ;
• la gestion du planning d’occupation ;
• la suivi de la relation adhérents, usagers (clients) et partenaires  ;
• le suivi des actions réalisées sur les dossiers et projets ;
• l’historisation des demandes et des réponses apportées aux usagers ;
• l’élaboration de statistiques liées au service.

Base légale

Article 6 (1)  du règlement général sur la protection des données – RGPD. La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques, précisées ci-dessus. En outre le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci, notamment dans le cadre de la vie associative (adhésion, dons, gestion des planning…) et des prestations proposées par Le Tunnel (réservation de studios, de postes, inscription à des ateliers, des formations ou des évènements…).

Données traitées

Catégories de données traitées

• Nom et Prénom,
• adresse de courrier électronique (e-mail),
• date de la prise de contact,
• numéro de téléphone,
• données bancaires (pour l’adhésion en ligne)
• statistiques liées au service de newsletter.

Source des données

Les données sont issues de l’enregistrement sur support informatique des données à caractère personnel des personnes contactant l’Association par tout moyen :

• voie électronique (messageries instantanées via les comptes Facebook et Instagram du Tunnel, emails et formulaire de contact sur le Site Internet www.letunnelcaen.fr et sur le formulaire d’adhésion en ligne www.helloasso.com) ;
• voie postale ;
• téléphone (enregistrement des coordonnées et objet de contact) ;
• rencontre physique (enregistrement des coordonnées et objet du rendez-vous).

Caractère obligatoire du recueil des données

Le recueil des données Nom et Prénom ainsi qu’une adresse email ou un numéro de téléphone est obligatoire pour la gestion des contacts et la prise en charge de la demande. Le recueil des données Nom et Prénom, d’un email de contact ainsi que des coordonnées bancaires sont obligatoires pour l’adhésion en ligne et le paiement du montant de l’adhésion.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.